Bu sayfa, GastroSkor mobil uygulaması ve gastroskor.com.tr web hizmeti için geçerlidir (geliştirici: GastroSkor / destek: destek@gastroskor.com.tr). Kişisel verilerinizi indirmek veya hesabınızı silmek için aşağıdaki yolları kullanabilirsiniz.
Verilerinizi indirme (KVKK taşınabilirlik)
GastroSkor mobil uygulamasında oturum açtıktan sonra profil/hesap ayarlarından Verilerimi indir seçeneği ile kişisel verilerinizi JSON formatında indirebilirsiniz. Teknik olarak bu işlem GET /api/v1/users/me/export uç noktası üzerinden yapılır; yalnızca kendi hesabınıza ait veriler döner.
İndirme paketinde özetle şunlar yer alır: profil bilgileri, siparişler, yorumlar, GastroCoin cüzdanı ve işlem geçmişi, sosyal veriler (arkadaşlık, mesajlar), bildirimler ve benzeri hesaba bağlı kayıtlar.
Hesabı silmeden veri silme
Bazı verileri hesabınızı kapatmadan kaldırabilirsiniz:
- GastroSkor yorumu veya cevap: Uygulamada kendi yorumunuzun veya cevabınızın yanındaki silme seçeneğini kullanın; işlem anında sunucudan kaldırılır.
- Yorum fotoğrafı: Yorumu sildiğinizde bağlı fotoğraflar da silinir.
- Konum: Cihaz ayarlarından GastroSkor konum iznini kapatabilirsiniz; yeni konum verisi gönderilmez.
- Diğer veriler: destek@gastroskor.com.tr adresine Veri silme talebi yazın; hangi veriyi istediğinizi belirtin.
Hesap ve tüm verileri silme (self-service)
Hesabınızı ve hesaba bağlı kişisel verileri mobil uygulama üzerinden kendiniz silebilirsiniz. Web sitesinde ayrı bir hesap silme formu yoktur; işlem mobil uygulamada yapılır.
- GastroSkor mobil uygulamasını açın ve Google hesabınızla giriş yapın.
- Profil → Hesabımı Sil (veya eşdeğer hesap silme akışı) menüsüne gidin.
- Uyarıları okuyun; onay kutusuna EVET SİL yazın ve silmeyi onaylayın.
- Bekleyen siparişiniz veya panel/restoran sahipliğiniz varsa silme engellenebilir — ekrandaki mesaja göre işlemi tamamlayın veya destek@gastroskor.com.tr ile iletişime geçin.
Silinen / anonimleştirilen veriler
- Hesap bilgileri (ad, e-posta, profil fotoğrafı, takma ad)
- Arkadaşlıklar, özel mesajlar, bildirimler ve oyun skorları
- GastroCoin cüzdanı (bakiye kaydı silinir; yasal gerektiren işlem logları anonimleştirilebilir)
- Yazdığınız GastroSkor yorumları anonimleştirilir; metin restoran istatistikleri için kalabilir
- Sipariş kayıtları: kişisel iletişim alanları anonimleştirilir; tutar/tarih gibi kayıtlar yasal süre boyunca saklanabilir
Saklama süreleri
- Sipariş kayıtları: Kişisel alanlar silme sonrası anonimleştirilir; kayıt en fazla 5 yıl saklanır, ardından sistem tarafından temizlenir.
- Yedek / log: Güvenlik ve yasal yükümlülük için anonimleştirilmiş teknik loglar en fazla 90 gün saklanabilir, sonra silinir.
- Üçüncü taraf: Google Places restoran bilgileri Google'ın verisidir; GastroSkor hesap silme ile kaldırılmaz.
Destek
Self-service akışı kullanamıyorsanız destek@gastroskor.com.tr adresinden yardım alabilirsiniz. Genel gizlilik bilgisi için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.